亚馨信贷推消费贷款服务全新理念

　　“在未来，随着80后、尤其是90后成为消费的主力军，超前消费意识越来越普遍化，普通人消费性贷款的需求很可能出现爆发性增长，而要撬动这个市场，传统的‘债主’身份很难再被人接受了，消费类贷款的细分市场必须要向消费服务行业学习，完全转变态度和理念，”亚馨信贷总经理周先生近日在采访中告诉记者“在消费类贷款行业，我们不是做一个‘债主’的角色，而是做信得过的朋友”。

　　自今年7月份正式开业以来，仅3个月时间亚馨信贷已累计服务近2000名中山普通市民，主要借贷使用方向为个体经营者或小微企业主的生意周转，以及装修、购房、购车、家庭开支、个人消费等等，金额从数千元到数十万元不等。这些消费者平均年龄36岁，虽然在向银行贷款时遇到条件不符的情况，但个人信用情况大多良好，并不喜欢因借钱被人歧视，希望获得良好的服务和进行平等的对话，并且快速满足资金需求。

　　亚馨信贷另一位高管陈小姐表示“现在，任何一个行业都讲客户体验。以前买手机就是打电话，现在要讲产品、销售环境、服务态度的用户体验等等。而随着小额贷款行业向消费类贷款的细分发展，贷款行业客户的特性在悄然转变，生活改善型消费贷款在行业中的占比将逐渐提升，因此阳光、温暖、可信等更高的服务需求也必然逐步渗透到信贷行业中”。

　　据记者了解，该公司的许多客户是相互口碑介绍过来的。今年，恽先生通过朋友介绍向亚馨信贷提出了一笔金额25万元的贷款。本以为借钱会比较困难，没想到提交了资料后，亚馨信贷很快就核实了他的信用情况，确定他以前还款记录良好，经营情况也很正常，贷款很快就到账了。